ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ 24hengvip ให้ความสำคัญสูงสุด เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
6 แนวทางหลักที่ 24hengvip ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
เพื่อให้ 24hengvip สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงกับ 24hengvip ได้แก่ข้อมูลต่อไปนี้
นอกจากนี้ 24hengvip ยังเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงข้อมูล Cookies ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
24hengvip ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารของสมาชิกในระบบของเรา การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
24hengvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, บัตรประชาชน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ยอดเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้า | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การป้องกันการฉ้อโกง | IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กำหนด | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
หากสมาชิกไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก 24hengvip สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ โดยการยกเลิกจะไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มแต่อย่างใด
24hengvip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัด เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 24hengvip ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 24hengvip
24hengvip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน 24hengvip
24hengvip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งผ่านข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บในระบบ
สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินให้ผู้ใดทราบ และใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อ 24hengvip ทันที
24hengvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 24hengvip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนของ 24hengvip มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 24hengvip ได้ที่อีเมล support@24hengvip.net หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
24hengvip เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี 24hengvip จะยกเลิกบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ 24hengvip โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
ในบางกรณี 24hengvip อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว 24hengvip จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้สัญญามาตรฐานและมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 24hengvip ได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับในประเทศไทย
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24hengvip สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน 24hengvip จะตอบกลับคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของสมาชิกโดยเร็วที่สุด ภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
24hengvip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
ความมั่นใจของสมาชิกคือสิ่งที่ 24hengvip ให้คุณค่าสูงสุด เราพิสูจน์ด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด
นโยบายความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายสำหรับ 24hengvip แต่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา 24hengvip ได้พัฒนาและปรับปรุงระบบการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างสบายใจ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น 24hengvip ไม่ได้หยุดนิ่ง เราลงทุนในเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทันสมัย ฝึกอบรมทีมงานอย่างสม่ำเสมอ และทบทวนนโยบายต่างๆ อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับความเสี่ยงใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้น สมาชิก 24hengvip จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
สมาชิกทุกคนของ 24hengvip ถือเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเดียวกัน การปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกจึงเป็นสิ่งที่เราทำด้วยความตั้งใจและความรับผิดชอบ ไม่ใช่เพียงเพราะกฎหมายกำหนด แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง 24hengvip กับสมาชิก หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด